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今回も、中小企業診断士の神谷俊彦先生をゲストにお招きし、神谷先生の新刊、「図解でわかるＤＸいちばん最初に読む本」に基づいて、ＤＸについてお伺いしていきます。今回は、中小企業のＤＸプロジェクトの考え方についてお伺いします。
神谷先生によれば、ＤＸには、攻めのＤＸと、守りのＤＸという考え方があるそうです。このうち、攻めのＤＸは、インターネットにつながれば、すぐに実践できるわけではなく、顧客とのつながりを強めるための、積極的な情報化武装が必要となり、その実践の難易度は高いものとなっているそうです。一方、守りのＤＸは、情報化武装などによる業務効率化なのですが、これらが実践できなければ、攻めのＤＸの実践に移ることもできないことから、守りのＤＸに注目している経営者も多いそうです。
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